Договор публичной оферты

на оказание услуг по пошиву и разработке изделий

Алейников Геннадий Николаевич (данные юр лица) именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий договор публичной оферты (далее — «Договор») о предоставлении услуг на сайте agnshop.ru.
Документ является предложением, адресованным неопределённому кругу лиц.
Если Пользователь принимает условия Договора и совершает действия по оформлению заказа, он автоматически считается заключившим договор с Исполнителем на условиях настоящей оферты.

1. Основные понятия
Сайт — интернет-ресурс Исполнителя по адресу https://agnshop.ru.
Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, разместившее Заказ на Сайте акцептировавшее настоящую оферту и выразившее устное согласие на приобретение товара у Исполнителя.
Заказ — оформление намерения Покупателя получить услугу, подтверждённое заявкой через Сайт, мессенджеры или иным способом.
Изделие — результат предоставляемых Исполнителем услуг (одежда, аксессуары, иные изделия).

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Покупателю услуги по индивидуальному пошиву и созданию изделий, выполнению работ по меркам и пожеланиям Покупателя, а Покупатель оплачивает данные услуги.
2.2. Конкретный перечень работ, сроки и стоимость определяются индивидуально — через переписку, консультацию или в процессе оформления заказа.
2.3. Настоящий договор регулирует дистанционное взаимодействие сторон, включая передачу материалов, фото, мерок, пожеланий и утверждение макетов.

3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель оставляет заявку через Сайт, мессенджеры или любым иным способом.
3.2. Исполнитель уточняет детали заказа, стоимость, сроки и направляет Покупателю итоговое согласование.
3.3 После получения итогового согласования, Исполнитель высылает на электронную почту Покупателя данные (реквизиты или платёжную ссылку), для внесения оплаты за Заказ.
3.3. Заказ считается подтверждённым после внесения оплаты.
3.4. С момента подтверждения Исполнитель приступает к работе.

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и сообщается Клиенту до начала работ.
4.2. Оплата может производиться:
— переводом на расчётный счёт,
— переводом по номеру карты,
— по платёжной ссылке.
4.3. Услуги оплачиваются в размере 100% или частично (в случае заказа по индивидуальным меркам).
4.4. Оплата означает принятие условий настоящего Договора.

5. Права и обязанности сторон Исполнитель обязуется:
— оказать услуги качественно и в согласованный срок;
— информировать Покупателя о ходе выполнения работ;
— хранить конфиденциальность персональных данных;
— передать готовое изделие в соответствии с согласованными параметрами.

Исполнитель имеет право:
— отказать в оказании услуги при невозможности её выполнения;
— запрашивать необходимые данные (мерки, фото, уточнения);
— использовать материалы Клиента только в рамках выполнения заказа.

Покупатель обязуется:
— предоставить достоверные данные (мерки, пожелания, контактные данные);
— своевременно оплачивать услуги;
— принимать готовое изделие и проверять его соответствие.

Клиент имеет право:
— получать информацию о ходе работы;
— требовать исправления явных недостатков;
— отказаться от услуг до начала работы (если предоплата не внесена).


6. Сроки выполнения работ
6.1. Сроки определяются индивидуально в зависимости от сложности изделия.
6.2. В случае задержки, не зависящей от Исполнителя (неверные мерки, несвоевременные ответы, отсутствие материалов), сроки могут быть увеличены.

7. Доставка и передача изделия
7.1. Готовое изделие передаётся Клиенту посредством курьерской службы СДЕК.
7.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем.
7.3. Исполнитель не несёт ответственность за задержки, вызванные работой служб доставки.

8. Возврат, замены и претензии
8.1. Индивидуально пошитые изделия возврату не подлежат (ст. 26.1 п.4 закона «О защите прав потребителей»).
8.2. Если изделие выполнено в полном соответствии с предоставленными мерками и утверждённым дизайном, претензии по посадке не принимаются.
8.3. Возможен возврат Изделия, сшитого по стандартным размерам.
8.4. Возврат Изделия надлежащего качества осуществляется в течение 7 (семи) дней с даты получения. Расходы, связанные с возвратом или обменом товара надлежащего качества, несет Покупатель. Для этого в ценную посылку с суммой оценки, равной стоимости товара, необходимо вложить следующее:
1. товар в не поврежденной заводской (потребительской) упаковке, при этом должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, не должны быть нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
2. копию квитанции об оплате заказа,
3. заявление с просьбой о возврате денег.
Возврат Изделия надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (включая потребительскую упаковку), а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Изделия.
8.5. Возврат Изделия осуществляется посредством компании СДЕК.
8.6. Возврат денежных средств за Изделие осуществляется при наличии оснований. Срок зачисления денежных средств зависит от внутреннего регламента банка.
8.7. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
8.8. Возврат денежных средств по предоплаченному Заказу осуществляется на банковскую карту, с которой Покупателем была произведена оплата Изделия.

9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель несёт ответственность за качество услуг.
9.2. Покупатель несёт ответственность за достоверность мерок, данных и пожеланий.
9.3. Исполнитель не отвечает за последствия неправильных мерок, предоставленных Покупателем.

10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Обработка данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности, размещённой на agnshop.ru/privacy-policy.
10.2. Предоставляя данные, Покупатель даёт согласие на их обработку для целей выполнения заказа.

11. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязанностей в случае форс-мажорных обстоятельств (стихии, аварии, военные действия, отключение интернета и др.).

12. Заключительные положения
12.1. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказа.
12.2. Все споры решаются путём переговоров, при невозможности — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
12.3. Актуальная версия договора всегда доступна на Сайте.